Oggi la maggior parte degli acquisti avviene online, e secondo le statistiche raccolte da Statista la tendenza è destinata ad aumentare. Si prevede che entro il 2050 il 95% degli acquisti si svolgerà sul web, grazie ad Amazon e ad altri giganti del mondo e-commerce. E insieme a questo trend, assistiamo anche all’aumento significativo delle recensioni online. Vediamo come funziona questo settore e quali sono i siti principali di recensioni online.
In principio era Tripadvisor
Non possiamo pensare alle recensioni senza che ci venga in mente l’onnipresente Tripadvisor. La piattaforma è ormai la più utilizzata per le recensioni di hotel e soprattutto ristoranti. A chi non è mai capitato di aprirlo per leggere le opinioni degli utenti su un ristorante che si vuole provare? Grazie a milioni di recensioni di attività in tutto il mondo, Tripadvisor si è conquistato un posto tra i siti più visitati in Italia. Oltre a ristoranti e hotel, su Tripadvisor si trovano anche recensioni di eventi, tour e tanto altro.
Gnoccatravels, la nuova frontiera delle recensioni
Hotel, ristoranti, eventi, spiagge: non sono le uniche cose che si possono recensire online. Il sito Gnoccatravels ha portato le recensioni in un altro settore, quello delle escort. Sulla piattaforma, infatti, c’è una pagina interamente dedicata alle recensioni di escort e sex workers in generale, anche se non è l’obiettivo principale del sito. Gnoccatravels, infatti, è la principale community in Italia per utenti che vogliono condividere le proprie esperienze hot in Italia e all’estero. Le recensioni delle escort sono scritte da utenti registrati e verificati.
Trust-pilot e le grandi aziende
Trustpilot è stato fondato nel 2007 in Danimarca e raccoglie ogni giorno oltre 1 milione di recensioni. Tutte le grandi aziende possono essere trovate sulla piattaforma, dalle Poste Italiane a Eni, da Shein alla tua banca. Le recensioni degli utenti, specie quelle negative, ricevono spesso risposte dall’assistenza clienti dell’azienda recensita, permettendo a volte un accesso più rapido rispetto ai numeri di telefono messi a disposizione sui siti ufficiali! Il potere delle recensioni…
Insomma, dal ristorante alla escort, nessuno oggi può fare a meno delle recensioni per creare un profilo affidabile e sicuro e allargare la propria clientela. Per quanto ci riguarda, non ci resta che affidarci ai siti specializzati nelle recensioni!